El pasado 2 de julio hice el pedido 3007739. Me llegó roto el 4 de julio y desde entonces me he intentado poner en contacto para efectuar la devolución tanto por teléfono (ha sido imposible) como por email. También he rellenado el correspondiente formulario para que me deis una solución. Después de 22 días lo que quiero es que me digáis cómo devolver el producto que recibí roto y me devolváis el importe de la compra. A día de hoy sigo sin tener respuesta por vuestra parte. Lo único que sé es que me habéis comunicado que es el número de caso 1907259482 pero ha pasado prácticamente un mes y sigo sin tener una solución.
Por favor poneros en contacto conmigo. Estoy sorprendida con lo mal que funciona el servicio de venta online del leroy merlin y con la falta de soporte y respuestas cuando hay problemas.
Gracias
leroymerlin.es
