Hola, soy nueva en el foro y seguramente ya habrá algún hilo sobre esto.. perdón si soy repetitiva. El caso es que acabo de recibir un pedido on LINE de unas manillas para puertas y debido a que no iban embaladas individualmente dentro de la caja están todas arañadas y rayadas. Como puedo proceder a la devolución? Puedo devolverlo en una tienda física? Dentro de la caja no tenía la factura ni albarán. Solamente tengo el email del pedido. Gracias
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