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BlankUser
07/10/21-14:01

Devolución pedido realizado ON-LINE

Buenas, he realizado un pedido Online de ceramica (concretamente: Rev. Reine 30x90 ALMOND). El problema esta en que me equivoque y deberia haber pedido otro modelo. Puedo hacer la devolución de esta ceramica. Si es asi como realizo la gestión. UN SALUDO Y GRACIAS

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BlankUser

Screenshot_2021-10-08-19-45-06-536_com.iphonedroid.leroymerlin.jpg

Entonces se deberia modificar la Aplicación móvil ya que cuando se escoge la cerámica se puede leer claramente "Hasta 100 días para devolverlo". Cómo se ve en la captura que adjunto.

08/10/21-17:51
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Juludiso. Te facilitamos la información publicada en nuestra página web.
https://www.leroymerlin.es/preguntas-frecuentes/devoluciones-y-reembolsos/puedo-devolver-cualquier-articulo

Los siguientes productos no son objeto de devolución:

Los spa instalados.
Las cortinas de ducha.
La ropa de cama (por motivos de higiene y de salud).
Los productos que caduquen.
Los cristales rotos de las mamparas (por un uso indebido o incorrecto por parte del consumidor).
Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados como mercancías a medida, manipuladas o tratadas.
Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Las peticiones de reparación a domicilio del consumidor.
Productos a medida.
Cerámica.
Las tapas de WC (una vez abierto el envoltorio).

Estamos a tu disposición para lo que necesites. Gracias. Un saludo.

08/10/21-13:02
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