Hace 8 días que abrí una incidencia acompañada con fotos del producto, debido a que el pedido 3165448 me llegó con uno de los 2 armarios en malas condiciones (grietas, picos rotos, etc). Ya he llamado un par de veces y me comentan que la incidencia está abierta y que lo más pronto posible me lo reemplazarán, pero ¿tanto se tarda en enviar un paquete y llevarse el otro? Tengo la casa patas arriba debido al enorme tamaño del paquete que tiene 2,20 metros en una de las dimensiones, y tengo un niño de 3 años con el peligro que tiene que se le pueda caer un paquete de 70kg encima. No me explico como me tarda en llegar 24/48h el pedido de 2 armarios y luego por uno se van a ir a 2 semanas o más. Esto no me ha pasado jamás y eso que he comprado online cientos de veces. Ni un triste email con algo concreto. Creo que es mi primera y última vez con Leroy Merlin. Muy decepcionado
leroymerlin.es
