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BlankUser
05/02/20-12:30(editado en 01/08/23-10:31)

Devolución sin ticket

Buenos días, hace cuatro días compré una serie de productos en su tienda de San Sebastián de los Reyes (Madrid). Necesito devolver alguno de esos productos comprados pero he perdido el ticket de compra y no soy socia del Club Leroy Merlin.

¿Hay alguna posibilidad de poder realizar la devolución con el movimiento de pago de la tarjeta de crédito?

Gracias

Para toda la casa
2
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @SandraBruno,

Debes acudir al mostrador de información con el extracto del banco en el que se indique el importe total de la compra y la fecha, y te podrán sacar un duplicado de tu ticket de compra.

Un saludo.

05/02/20-17:36
Pipopotamo
Estrella 🌟

HOla,

Tienes que ir con al tarjeta, dni del titular e indicar el día de la compra.
Es probable que en ese mismo momento si hay mucha gente, no te lo puedan dar, pero si tomarte nota para buscarlo y que pases a recogerlo en un par de días.
Si puedes esperar, sería mejor llevarte el duplicado del tiket en el momento e incluso gestionar la devolución.
Recuerda que si no esta perfecto el embalaje, el producto y no ha sido un pedido o una saldo, no te van a permitir la devolución.

Un saludo

05/02/20-15:40
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