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BlankUser
21/05/19-07:55(editado)

Devolución tienda online por equivocación de un empleado

Ayer recibí un pedido de la tienda online con número 2863684 de dos radiadores toalleros y las piezas para instalarlos. En la tienda física me hicieron un presupuesto con las medidas que debían tener los radiadores y los pedí con las medidas que me pusieron en el presupuesto tal y como me dijo el empleado de la tienda física. Cuando me han llegado a mi casa he comprobado que los radiadores son más grandes de lo que necesito.
Solicito la devolución del importe del pedido y los gastos de transporte ya que el pedido se realizó basandome en las medidas que me dijo el chico de la tienda física, por lo tanto, la equivocación no es mía sino del personal de tienda.

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