el dia 3/11/2024contacte con ustedes para la devolucion de un articulo que no puedo usar ,procediendo a redactar la carta de desestiemiento , a dia de hoy 15/11/2024 , y tras varios escritos para que me den alguna informacion , siempre tengo la misma respuesta , se esta tramitando , siempre lo mismo , por favor alguien me puede dar alguna contestacion que no sea esa ? es desesperante . o si existe algun metodo alternativo para devolver.
por favor necesito ayuda , por que me temo que al final me vais a decir que se ha pasado el plazo de dwvolucion . espero que no por favor .
me han mandado un correo y tampoco me responde nadie
me parece muy muy poco profesional lo que estan haciendo , a no ser que no les importe lo que piense el cliente y si volve a comprar o no ,
me pueden dar una contestacion ??????? que no sea que envie formularios y correos ? cosa que ya he hecho ? no nos pueden tratar asi a los clienes .