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BlankUser
29/06/20-17:16

Devoluciones.

Buenas tarde

Queria saber si se puede devolver un ventilador de pie que compre hace 25 dias, debido a que no cumple con mis expectativas,el apararto esta en perfecto estado y con la caja original. esta comprado en tienda. ¿se puede hacer el reembolso?

Gracias.

7
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Jacrisan. La política de devoluciones que mencionas se aplica para la devolución comercial de productos que estén en perfecto estado y cumplan con las condiciones para dicho trámite. En tu caso, al tratarse de un producto que no funciona, se aplican otras condiciones para la reposición del producto o cambio. Sentimos las molestias ocasionadas. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.

11/08/20-08:51
BlankUser

El 28 de julio compré en el Leroy Merlín de Lepe dos ventiladores de techo. Uno de los ventiladores, el Jordán d 4 aspas no funcionaba, por lo que volví a meterlo en la caja y lo llevé a la tienda para cambiarlo por otro el 6 de agosto. En la tienda me dijeron que no era posible el cambio porque habían transcurrido más de 72 horas, que la única opción posible es que rellenará una hoja de reparación. Yo no estaba conforme, pero al final rellené la hoja. Además me avisaron de que la reparación iba a tardar...la política de devoluciones que existe en Leroy Merlín para los ventiladores en su página pone 100, por lo que no comprendo que ha pasado..

VISTO LO QUE ME HA OCURRIDO, CONFIRMO QUE LEROY MERLIN MÁS MIENTE EN CUANTO A LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

10/08/20-21:59
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