Hice un pedido online (058-214757) hace dos meses que os cobrásteis muy rápidamente, pero a la hora de mandarlo nadie sabe nada.
Ya lo he reclamado dos veces por email, aunque me ha costado semanas que me contestárais. Primero me lo iban a entregar el 15 de abril y nunca llegó. Lo volví a reclamar y me llegaría el 23 de abril, y de nuevo no llegó.
Estamos a 27 de abril y cuando "Consulto mi pedido" ni siquiera me aparece el artículo.
Es vergonzoso el servicio que tenéis; para no volver a repetir.
Por supuesto os voy a poner una reclamación a la Oficina del consumidor y a exigir responsabilidades por la tardanza, la falta de noticias de un pedido ya pagado, y la incompetencia por no contestar ni siquiera a los emails.
leroymerlin.es
