Buenos dias,
Tengo problemas con dos pedido que he realizado por internet, el primero Ref. 318507-0 el mas grave, es un pedido que hice para recoger en la tienda de La Maquinista de Barcelona, se hizo el pedido, se hizo el pago y al reclamar que el plazo de entrega, resulta que me dicen que ese pedido esta anulado por falta de pago, vamos de risa!, pero lo peor es que llamo para ver que a pasado y llevan 5 dias para aclarar algo y solo me dan largas y siguen con mi dinero y yo sigo sin el pedido y el dia que decidan hacer algo y ponerse a trabajar aun tendre que espera otra vez tres semanas de plazo de entrega, una vergüenza, despues tengo otro pedido ref. 3189109 que tendría que haber llegado el viernes pasado aun sigue "en gestión" y me temo que va por el mismo camino que el otro,
Alguien podria decirme algo sobre mis pedidos de una vez sin darme largas,
Gracias