Hola,
Acabo de comprar un SPA hinchable Intex en Leroy Merlin SS de los Reyes por un importe de 899 euros. Al desembalarlo en casa observo que el producto estaba usado, el motor soltando agua, bolsas abiertas, precintos rotos y que además le faltaba una pieza esencial (la piscina). Inmediatamente vuelvo a meter todo en el coche y regreso a la tienda. Me dicen que no aceptan el cambio ni la devolución del dinero por estar el producto incompleto. Me tengo que volver a casa con el SPA, cargando y descargándolo de nuevo (pesa 70 Kg). Como única solución me dicen que haga una reclamación a la Comunidad de Madrid, que he hecho en la propia tienda. Me he gastado 899 euros en un producto usado y que no puedo utilizar porque le falta la piscina. Me pueden explicar, por favor, qué tengo que hacer para que Leroy Merlin me de una solución?
Gracias
leroymerlin.es
