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Solucionado
BlankUser
07/11/18-09:47(editado)

Ducha Huber TT Tayrona: no combina aguas

Buenos días,

Adquirí la el conjunto de ducha Huber TT Tayrona (http://www.leroymerlin.es/fp/81882847/conjunto-de-ducha-huber-tt-tayrona) , y una vez instalado he comprobado que no mezcla el agua. Sale completamente fría, o completamente caliente, pero no combina.

Al estar montada entiendo que no debería desmontarla y devolverla ¿Cómo debería proceder? ¿Es posible que un técnico venga a revisarla? ¿Podrían indicarme cómo contactar con el servicio técnico en este caso?

Gracias, un saludo

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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @emb79,
En primer lugar, te pedimos disculpas por lo que nos indicas acerca del funcionamiento de la ducha. Para gestionar la incidencia tienes dos opciones: acudir con el ticket de compra a tienda y que nuestros compañeros te indiquen cómo proceder o facilitarnos todos tus datos por mensaje privado (nombre completo, nº de ticket, tienda en la que hiciste la compra y facilitarnos un teléfono de contacto) para que nuestros compañeros contacten contigo y te indiquen cómo proceder.
Un saludo

07/11/18-15:26
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