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BlankUser
30/09/18-17:11(editado)

Duda elección césped artificial

Hola:

Quiero comprar cesped artificial y aprovechar la Venta Flash. Me gustaría saber, de los tres seleccionados: Zurich, Copenaghe y Selkis, cual de ellos da un aspecto mas NATURAL y es más SUAVE para andar descalzo. No sé si es posible ver foto de muestra real. En tienda no los tienen.

Gracias.

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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @509850844_AUTO
Nos indican nuestros compañeros que te enviaron un mail a tu correo electrónico informándote de todo hoy mismo, 26/04. Por favor ¿puedes revisar tu correo? Si no ves el mail en tu bandeja de entrada, por favor, revisa por si se te hubiera metido en la bandeja de spam.
Sentimos las molestias.
Un saludo

26/04/19-17:03
BlankUser

NO TE RECOMIENDO comprar césped artificial en tienda online en Leroy Merlin, el servicio de atención al cliente es nefasto.
Compré 3 rollos de césped artificial Ambrosía en VENTA-FLASH y me llegaron 2 iguales y 1 más oscuro. A priori parecían iguales, pero al instalarlo se evidencia claramente la diferencia de tono y da un aspecto parcheado que queda muy mal. Supongo que serían de distinto lote a pesar de ser el mismo modelo, pero el resultado es inaceptable.

La atención al cliente de la tienda online es deplorable, llevan más de una semana sin contestar mis emails y sin darme una solución. 500eur a la basura?!?!?

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ACTUALIZACION (25/04/2019)
Buenos días,
Después de casi 2 meses sigo sin soluciones por parte de LeroyMerlin a la incidencia abierta con el Pedido # 2736778 (caso abierto 1903080680).

Estoy completamente decepcionado con la atención postventa realizada por Leroy Merlin tienda online. Es evidente que comprar por internet tiene más riesgos que en tienda física, pero confiaba en las garantías de una marca como Leroy Merlin. Está claro que me equivocaba.

NO OS ARRIESGUÉIS CON LA TIENDA ONLINE DE LEROY MERLIN, nada tiene que ver con la tienda física, no hay garantías...es como comprar a una tienda china.

Seguiré informando de cómo termina este asunto, de momento más de 500eur gastados para que mi terraza parezca un collage de césped. Lamentable
Mario C

25/04/19-08:03
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