Hola, el 7 de agosto del 2017, compramos, en vuestra tienda en Sant Cugat, un panel Led GDANSK para la cocina. El panel funcionó a la perfección durante un mes, pero de repente ya no funciona. La instalación esta correta ya que vino el electricista a revisarla. Quisiera consultaros dos cosas:
Seria posible realizar la devolución en la Tienda de La Maquinista? Es por una cuestion de comodidad.
Estos paneles, a la hora de instalarlos, se debe utilizar el embalaje para marcar los puntos de referencia ( hay que recortar una parte y pegarla al techo y para saber donde hay que hacer los agujeros con el taladro pasando a traves del carton de embalaje). En consecuencia, es imposible devolverlo con el embalaje intacto. Esto supone un problema a la hora de cambiarlo por otro identico que funcione?
Gracias por vuestra atención.
leroymerlin.es
