Buenas tardes, el lunes pasado (día del 15% de descuento para socios) estuve en una formación y no pude acercarme a la tienda física, así que procedí a realizar un pedido por la web pensando que podría recoger dicha mercancía que estaba en stock en la tienda física.
Se trata de unos plintos y una capa antihumedad para un cambio de suelo que iba hacer la semana que viene ya que es la fecha en la que venía la persona contratada para ello, resulta que el pedido me dice que llega el 7 de diciembre habiendo stock de sobra en mi tienda física.. He llamado a la tienda online y me dicen que es así, es una tienda independiente y que envian los productos desde allí, cosa que no entiendo a menos que sean franquicias.. total que la solución que me dan es cancelar y comprarla allí, perdiendo 92€ de descuento que tenía en el pedido.
¿No hay forma de cambiar esto?, no hay posibilidad de ir a la tienda a recogerlo directamente sin tener que cancelar dicho pedido?
Gracias
leroymerlin.es
