Necesito un duplicado de un ticket.
Hace 10 días compré en Toledo el ultimo ventilador de techo que quedaba, y pese a que la caja estaba regular el embalaje me dijeron que estaba bien. Al ir a instalarlo, no funciona y hay piezas que no son de ese modelo. No encuentro el ticket y en tienda se niegan a darme un duplicado pese a llevar el extracto con la hora exacta, la tarjeta y el dni para identificarme. dicen que es imposible encontrar la operacion porque venden mucho.
imposible el cambio sin ticket e imposible la devolución. me quedo con 129€ menos y un articulo que me han vendido defectuoso que no puedo instalar y que obviamente en tienda debían saber que era devuelto y probablemente no comprobaron las piezas.