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BlankUser
05/02/18-20:12(editado)

Duplicado factura

hola quisiera que me mandaran un duplicado de factura de mi ultimo pedido online porque no venia factura en el pedido,

pero el email que me envio leroy merlin, cuando hice el pedido lo borre y elimine y quiero tener la factura, ustedes me diran los pasos a seguir porq en la web no me da opcion ya que no tengo el numero de pedido.

esperando su noticias, saludos

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BlankUser

Hola @chico62

¿Puede ser que nuestro correo este en la bandeja de correo no deseado o SPAM? Sino es así, indicame por mensaje privado los datos de tu pedido y se los haré llegar a la tienda online.

Si la factura esta bien emitida y no la has recibido, te la haremos llegar por correo ordinario.

Un saludo y disculpa las molestias.

13/02/18-14:56
BlankUser

A ver ya he rellenado el cuestionario 2 veces y os lo he mandado ,por lo tanto mis datos los tenéis dos veces que os los he mandado, también he llamado 2 veces por teléfono y las 2 veces que me han atendido me han dicho que me mandaban el duplicado de factura a mi correo electrónico, la última vez me han dicho que lo Iván a poner como preferente o sea que me lo mandarían en 2 días, a día de hoy sigo igual sin recibir el duplicado, valla vergüenza de atención al cliente, y aquí en el foro veo que siguen los mismos pasos porque no solucionados los problemas de los clientes

13/02/18-13:09
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