Buenos días,
El día 17/04/2020 hice un pedido online y me indicaron que llegaría a partir del 28/04/2020. Al realizarlo me llegó un correo con el número de pedido que por desgracia se me borró. Al no tener el número de pedido no puedo ver en el estado en el que se encuentra. El día 04/05/2020 realice está misma consulta a través del Portal Ayuda pero a día de hoy no me han contestado y sigo sin recibir el producto.
Entiendo que la situación actual hace que los pedidos se demoren, pero entender que por lo menos los clientes necesitamos que nos den una respuesta para no generarnos la incertidumbre de que no nos vayan a enviar los productos y aún así que vayamos a perder nuestro dinero.
Muchas gracias y por favor contestad.
leroymerlin.es
