Buenas noches,
A finales de mayo realice un pedido de ventas flash de una carpa plegable 2x2 beige. A primeros de junio recibo el paquete envuelto en carton. La carpa la necesitaría para un evento en 2020, por este motivo no abrí el paquete y directamente lo guarde. Este finde semana he abierto el paquete y me he encontrado que me habían enviado carpa-cenador verde 3x3, nada que ver con mi pedido. He dado la incidencia de alta, pero me contestan que estoy fuera de plazo de devolución.
Mi pregunta es: una vida es que lo quiera devolver porque ya no lo quiera, o lo quiera cambiar x otra cosa, pero aquí ha habido un error en el envío de Leroy Merlín y yo actuando de buena fe pensaba que me lo habían enviado correctamente y lo había guardado al no necesitarlo en ese momento. Le ha ocurrido a alguien algo parecido? Gracias
leroymerlin.es
