Ayer hice un pedido online de 270 euros con muchos productos que me costó horas mirar, verificar....Total que, me dispongo a pagar y cuando se completa el proceso se produce un error. Tonta de mí pienso que no pasa nada, la cesta sigue llena así que pago otra vez y ya está pero al mirar mi banco resulta que los 270 euros sí se han cobrado. A día de hoy no me ha llegado confirmación del pedido por parte de Leroy Merlín, el dinero ha desaparecido de la cuenta pero no hay pedido hecho. Tampoco consigo contactar por teléfono con atención al cliente puesto que te ponen en espera pero nunca te lo llegan a coger.
¿Alguna solución a la vista? Ya me siento bastante culpable por comprar en grandes superficies en lugar de hacer economía de proximidad. Que me ocurran estas cosas confirma que es un error.
leroymerlin.es
