Buenas tardes,
He realizado hace un par de horas una compra on line, tras haber introducido los datos de la tarjeta, sin pedirme ninguna clave, la página se ha cambiado a "error en la pasarela de pago". No me ha reportado ningún justificante de la compra ni nada parecido.
SIn embargo, ME HAN COBRADO EL IMPORTE INMEDIATAMENTE.
Cuando consulto mi pedido aparece "pendiente de pago".
Por favor, indíquenme cuál es la situación de mi pedido y de pago.
No quiero cancelarlo pero quiero que les conste que el pago está hecho.
Gracias de antemano.
Un saludo.
leroymerlin.es
