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leroymerlin.es
Comunidad
Es posible pegar papel pintado sobre estuco?
Buenas, nos acabamos de comprar un piso y tiene estuco (no gotelé) pero es muy oscuro y no nos gusta. Ahora mismo no nos permitimos quitarlo. Se puede pegar papel pintado sobre este tipo de superficie? O hay que usar algún tipo de pegamento especiífico?
Buenas tardes, os voy a contar mi primera y última experiencia en los centros de Leroy Merin: El 15.11.2024 visitamos la tienda de las Rozas de Madrid ya que hemos visto por la página web unas ventanas de PVC que nos han interesado y solicitamos información. Nos indican que tal y como se publicita esas ventanas pueden ser instaladas por sus instaladores si las medidas standard cuadran en nuestra vivienda, por lo que la Señorita Noemí H nos da de alta como clientes y programa la medición. Nos indica que el plazo para recibir el presupuesto está en 2-3 días hábiles desde la fecha de medición. El 19.11.2024 tenemos la visita por parte del profesional quien nos indica que han derivado al instalador equivocado ya que él solamente monta aluminio, pero que realiza la medición y se la pasaría a Leroy Merlín para que nos hagan el presupuesto ya que se pueden montar sin ningún problema, habría que realizar algunos remates o ajustes pero que se pueden instalar. Nos indica lo mismo que ya nos habían informado que el presupuesto lo recibiríamos en 2-3 días hábiles. El 22.11.2024 reclamamos el presupuesto y nos indican que el plazo es de 7 días hábiles. El 02.12.2024 se vuelve a reclamar el presupuesto y nos informan que iban a reclamar al departamento correspondiente. Ese mismo día a la tarde nos llama la señorita Esther del departamento de proyectos, indicándonos que la instalación de las ventanas que nosotros habíamos elegido NO se instala y que solamente se instalan las que se hacen a medida. Se la responde diciéndole que esa no es la información comercial que nos dieron con fecha 15.11.2024, a lo que ella de malas maneras nos indica que ha sido un error comercial y que se nos abonaría la medición. Se la informa que no estamos de acuerdo y que queremos que se ponga en contacto con nosotros un responsable. El 05.12.2024 se vuelve a reclamar de que un responsable se ponga en contacto con nosotros. El 07.12.2024, hartos de que nadie contacte, excepto esa misma mañana desde atención al cliente para preguntarnos si ya habíamos recibido llamada del responsable, decidimos dirigirnos físicamente a la tienda, donde Ángel nos atiende muy amablemente y nos confirma que la información comercial que nos había facilitado su compañera Noemí H era correcta y nos vuelve a asignar a un instalador para la medición. El 10.12.2024 nos visita el instalador y ya nos traslada su poco interés en la instalación de las ventanas, insistiendo que compráramos las ventanas que van a medida, aunque reafirma que se pueden montar sin problemas. Tanta insistencia por parte del instalador como la de la señorita Esther nos da que pensar que deben de cobrar una buena comisión que no es de nuestra incumbencia, pero deja entre ver que al que no monta ese tipo de ventanas no interesa y dan largas sin recibir el presupuesto. Visto que nos va a ocurrir los mismo del principio y que va a ser la pescadilla que se muerde la cola, realizamos pedido online de las tres ventanas con transporte incluido ese mismo día y contactamos de forma privada con un albañil. El 11.12.2024 recibimos el pedido desde la tienda en Colmenar Viejo con una de las ventanas completamente desembalada, sujeto con cinta transparente, rallada y sin los tiradores de la ventana, por lo que el transportista, muy profesional y muy amablemente se lleva de vuelta esa ventana. Se realiza la reclamación correspondiente 24128318129. El 12.12.2024 el transportista nos trae una ventana nueva que en principio parece entera, hay que recalcar que en ningún momento se pone en contacto con nosotros la atención al cliente, ¡y cuál es la sorpresa! Uno de los tiradores está roto. Se procede a realizar otra reclamación. El 13.12.2024 ya desesperados con la situación y después de casi un mes dando palos de ciego, al seguir sin ninguna respuesta por parte de NADIE, nos presenciamos en la tienda y nos dan un tirador nuevo. Ya por último con fecha 16.12.2024, al no recibir tampoco el presupuesto que se había pagado, se procede a llamar a atención al cliente para reclamar el reembolso de la medición, donde nos indican, primeramente, el mismo rollo de que si no son 2-3 días hábiles, sino 7, que si tal y cual. Finalmente nos indican que se ha procedido a solicitar el reembolso a la tarjeta con la que se ha pagado y a fecha de hoy no hay respuesta, una vez más, por parte de Leroy Merlín. NI CONTACTO, NI REEMBOLSO. No solamente nos han hecho perder el tiempo, sino que hemos recibido un trato nefasto. Está visto que no solamente es la mala organización de una de las tiendas, sino de todas en general ya que el pedido de las ventanas se recibió de otra y la misma experiencia. Vamos que después de tanta vuelta y buscándonos la vida como nos sugirió otro de sus comerciales Don Oscar Ruiz, al día siguiente de recibir las ventanas, las tenía instaladas.
Hola, buenos días.
Ante todo indicarle que tanto en stucco como en gotelé, sin un paso previo de preparación del soporte a empapelar, directamente sería del todo imposible.
Imposible sobre todo porque no se dispone de ninguna cola para papel pintado especial para este tipo de soportes, ya que dicha cola no actuarían de manera eficaz al no ser una pared totalmente lisa. Las colas de papel pintado sólo se fabrican a disposición del tipo de base del papel pintado, bases TNT la que más se fabrica ahora mismo o bases tradicionales o de celulosa.
Es decir, para poder fijar correctamente un papel pintado a una pared, esta debe de estar lo más lisa posible, para ello existen dos fórmulas, una sería alisar y dentro de esta hay varios métodos de alisado y utilizar un forro base.
Al ser stucco habría que valorar su textura, para ver si el más fácil el alisado con las pastas que vendemos listas para alisar, o utilizar el forro base.
el forro base es un papel pintado de celulosa, que lo que hace es preparar un poco el soporte a empapelar, pero que es una medida a corto plazo. El alisado en cambio es una medida a largo plazo.
Lo primero que deben de tener en cuenta que método van a utilizar y ya cuando tenga dicho método establecido, volvernos a pedir ayuda ya que cada uno tiene sus pasos.
Un saludo!