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BlankUser
14/02/20-18:21(editado)

Espejo phone call 120X80 antivaho

Hola, he comprado el ESPEJO PHONE CALL 120X80 ANTIVAHO y no vienen instrucciones por lo que no se cómo puedo ajustar el color de la luz. Tan solo puedo cambiar la intensidad dejando pulsado el botón de encendido.

Llamé por teléfono atención al cliente pero me han remitido a que escriba en este foro.

Gracias

Recomendado por 1 miembro
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7
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Miriampa sentimos las molestias, para poder ayudarte por favor indícanos el número de tu pedido, tienda tu nombre completo y el teléfono asociado a ese pedido. Gracias. Saludos.

08/06/20-13:51
BlankUser

Hola,

al final me confirmaron que era un defecto de fabrica y que procederían a la devolución del dinero, para ello tengo que devolver el espejo que esta empaquetado y preparado para que venga el mensajero. En su momento (marzo) se tuvo que parar la gestion por el covid pero hace ya 3 semanas que estoy intentando llamar a la tienda online 900 105 555/ 902 555 000) , enviar emails a varias direcciones (soluciones.edd@leroymerlin.es, tiendaonline@leroymerlin.es, ecommerce@leroymerlin.es,) y no recibo respuesta de nadie. De hecho los telefonos ya ni me sale el contestador directamente me cuelgan y la direccion de tiendaonline@ me rebota el correo como que no existe.

Me pueden ayudar, no se que más hacer. Pedido 65352 058

Gracias

(editado)
01/06/20-11:39
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