leroymerlin.es

Comunidad

Inicio
Participa
ProyectosProyectos
Empezar
Configuración de cookies
Mapa del sitio
Normas Generales
Politica Privacidad
Inicio
/ Foro
/ Estado pedido
BlankUser
24/01/18-16:21(editado)

Estado pedido

Buenas tardes,

Alguien sabe porque cuando meto el nº de pedido en el estado me dice que ese nº de pedido no existe??. He estado revisando el nº varias veces y es correcto.....no se que pasa

un saludo

4
BlankUser

Hola, a mí me pasa algo parceido. Compré una placa vitrocerámica con instalación en Enero. Me dijeron que la placa podía tardar y efectivamente hasta principios de Abril no llegó. El caso es que cuando llegó hablé con Leroy y me dijeron que ya se encargaban de gestionar la instalación y que me llamarían. Estamos a 9 de Mayo y no me han llamado, y tampoco consigo hablar ya con el Leroy porque aunque me dice que el tiempo estimado de atención son 5 minutos he estado más de 35 minutos esperando al teléfono y ya he tenido que colgar porque tenía que irme. ¿Alguien sabe si hay alguna otra manera de contactar para saber cuándo van a ir a instalarmelo? ¿Hay algún plazo máximo? Llevamos esperando ya casi mes y medio desde que llegó la placa... Gracias

09/05/18-17:44
BlankUser

Hola @JDELGADO bienvenido a La Comunidad.

El plazo de entrega varia en función del artículo que hayas adquirido. 🙂

Para ofrecerte más datos sobre tu pedido, necesitamos conocer algunos datos más. Para ello puedes rellenar el siguiente cuestionario y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.

Un saludo.

13/03/18-21:02
Sigue explorando la Comunidad
Misiones
Concursos
Eventos