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Bricolajelinea
Experto 💡
22/02/24-10:41 (editado en 23/02/24-07:08)

Estafa de nuevo

vuelvo a comprar en Leroy merlin y me vuelven a estafar, pedí un mueble online que me llegó completamente destrozado.
esa manera ya me para reclamación y me comentaron que me enviaría un mueble nuevo ya hace más de dos semanas y no he recibido nada ni siquiera han contactado conmigo.
eso sí ya han venido a recoger el mueble viejo y se lo han llevado estoy sin mueble y sin dinero.
tras numerosos emails formularios y llamadas sigo sin recibir nada y sin que me devuelvan el dinero.
una vez más Leroy merlin me estafa.

Mueble recibidor linnet 2 cajones blanco 80x38x84cm (anchoxfondoxalto)
Mueble recibidor linnet 2 cajones blanco 80x38x84cm (anchoxfondoxalto)
Para toda la casa
4
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola. Sentimos las molestias ocasionadas. Para poderte ayudar, ¿nos puedes facilitar, por favor, en mensaje privado, los datos del titular, teléfono asociado a la compra, número de pedido o ticket y tienda donde lo realizaste? Gracias y un saludo.

26/02/24-13:52
Bricolador1472487
Visitante 👋

Te comprendo, yo estoy igual. Vaya un servicio. No sé dónde acudir, me siento totalmente indefensea. Yo no he sido estafada, me han robado, y no Leroy Merlin sino una emopresa que anuncia productos en su web como si fueran suyos, nadie se para a pensar si eso son ellos o no, y sí, tienes que leer, saber y aceptar que ellos se desentienden de ti si hay un problema y blablabla. ¿¿Pero cómo es posible que no tengan responsabilidad alguna de lo que te ofrecen?? Una empresa francesa, KB8, que ya no me contesta mensajes, una incidencia abierta, un producto que nunca me llegó, mi dinero perdido. Y casualmente montones de clickbaits pidiéndome que confirme dirección de un pedido que por supuesto no contesto. Todo esto huele a podrido y no comprendo cómo nadie está al otro lado en Leroy Merlín para por lo menos echar una mano y paliar mi impotencia y frustración. No es justo. Puse ayer una pregunta en este foro y me la han borrado, sólo pedía saber si alguien había tenido la misma experiencia que yo comprándole a esa empresa.... En fin. "Gracias por su confianza", dicen cuando se abre la incidencia. Nunca más. A las redes sociales voy desde ahora mismo. Y no voy a parar.

24/02/24-11:41
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