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Bricolajelinea
Experto 💡
22/02/24-10:43 (editado en 23/02/24-07:09)

Estafada de nuevo

vuelvo a comprar en Leroy merlin y me vuelven a estafar, pedí un mueble online que me llegó completamente destrozado.
esa manera ya me para reclamación y me comentaron que me enviaría un mueble nuevo ya hace más de dos semanas y no he recibido nada ni siquiera han contactado conmigo.
eso sí ya han venido a recoger el mueble viejo y se lo han llevado estoy sin mueble y sin dinero.
tras numerosos emails formularios y llamadas sigo sin recibir nada y sin que me devuelvan el dinero.
una vez más Leroy merlin me estafa. incidencia número 24026541085

Aparador mueble auxiliar linnet con 2 cajones blanco de 94x78x35 cm
Aparador mueble auxiliar linnet con 2 cajones blanco de 94x78x35 cm
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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola.Te pedimos disculpas por lo sucedido. Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado el número de pedido,
tu número de teléfono y la tienda en la que lo solicitaste.
Quedamos a la espera
Un saludo

26/02/24-13:56
Bricolador1472487
Visitante 👋

Te comprendo, yo estoy igual. Vaya un servicio. No sé dónde acudir, me siento totalmente indefensea. Yo no he sido estafada, me han robado, y no Leroy Merlin sino una emopresa que anuncia productos en su web como si fueran suyos, nadie se para a pensar si eso son ellos o no, y sí, tienes que leer, saber y aceptar que ellos se desentienden de ti si hay un problema y blablabla. ¿¿Pero cómo es posible que no tengan responsabilidad alguna de lo que te ofrecen?? Una empresa francesa, KB8, que ya no me contesta mensajes, una incidencia abierta, un producto que nunca me llegó, mi dinero perdido. Y casualmente montones de clickbaits pidiéndome que confirme dirección de un pedido que por supuesto no contesto. Todo esto huele a podrido y no comprendo cómo nadie está al otro lado en Leroy Merlín para por lo menos echar una mano y paliar mi impotencia y frustración. No es justo.... En fin. "Gracias por su confianza", dicen cuando se abre la incidencia. Nunca más. A las redes sociales voy desde ahora mismo. Y no voy a parar.

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24/02/24-11:46
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