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Inicio / Foro / Factura compra
Solucionado
anonymous
Aprendiz 🖌️
13/12/16-21:25 (editado)

Factura compra

Necesito urgentemente la factura de la compra del calentador para que lo repare en garantía el servicio técnico (pedido n° 1101531). Envié varios correos y aún no contestaron y a través del teléfono imposible comunicarse.

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BlankUser

Buenas tardes, necesito la factura de la compra efectuada a través de la tienda online con nr. de pedido 3003417; desde el correo de ecommerce@ y atencioncliente@ no recibo respuesta, no hay manera de hablar con un operador porque el teléfono de contacto de atencion clientes no lo tenéis operativo y desde la web no es posible acceder a mi pedido para localizar esa factura.

Que tengo que hacer para obtener mi factura?

Saludos cordiales,

Giovanni Cecchini

24/07/19-19:22
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Larapidafuer , ya te hemos informado al respecto en otro hilo del foro. Por favor revisa las notificaciones que te llegan. La emisión de tu factura se está gestionando con normalidad y la recibirás en el correo electrónico que facilitaste al realizar el pedido. Quedamos a tu disposición. Gracias y un saludo.

25/07/19-09:43
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