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Solucionado
BlankUser
27/07/20-09:44

FACTURA ON LINE DESDE FEBRERO SIN PODER CONSEGUIRLA

Buenas,

Llevo desde Febero solicitando una factura por formulario, por mail y por telefono y aun no me la han enviado, ni contestado:

Número del pedido: 058-89115 Estatería a medida. Fecha del pedido: 20-02-2020.

LA NECESITO URGENTE.

GRACIAS,

4
BlankUser

Es Alucinante que en pleno 2021 no pueda tener mi factura instantáneamente. llevo días y nada, deberían estar colgadas en cada pedido entrado con tu registro. Por favor tenéis que arreglar esto de las facturas, necesito aun con urgencia desde enero.

08/04/21-12:09
BlankUser

Buenos días,
Comentaros que tras la incidencia abierta por el departamento de atención al cliente, después de los mensajes en este foro. Se ha podido solucionar y el departamento de Ecomerce finalmente ha procedido a enviarnos la factura correspodiente en menos de 24 horas.
Felicitar al departamento que gestiona esta comunidad por su agilidad en la resolución de la incidencia que por otro medio (mails, formulario, telefono) no ha sido posible en m´ás de 4 meses.

Felicitar a los administradores de atención al cliente del foro por vuestra eficacia se agradece.

un saludo

29/07/20-12:48
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