Buenos días,
Hicimos una compra el mes pasado. La factura que me enviaron venia a nombre de la empresa pero con la dirección de Leroy Merlin.
Tras llamar en varias ocasiones logré que me atendieran pero, al ser una compra online me dijeron que hiciese la solicitud por escrito al correo electrónico que me indicaron. Así lo hice. Me han enviado en tres ocasiones la misma factura que según Leroy Merlin está rectificada y que sigue dirigiendose a la calle Laguardia, 4. (es decir, la dirección de Leroy Merlin, no la de la empresa). No sé cómo funciona el departamento de facturación pero me pregunto si nadie se da cuenta de que están dirigiendo la factura a su propia dirección.
No sé cómo hacer para que nos envíen una factura correcta. La necesitamos.
¿Habrá alguién que se lea los correos y las quejas para que atiendan nuestra solicitud?.
Gracias de antemano.
Jose Frade P.C., S.A.
leroymerlin.es
