Buenos días,
La última semana de Junio hicimos un pedido online. El día 3 de Julio estaba listo y fuimos a recogerlo, pero no se incluyó la factura.
Desde ese día he enviado diferentes e-mails, he rellenado un formulario y he hablado con 3 personas distintas (después de llamar como 20 veces y mantenerme a la espera durante mucho tiempo). Hoy, más de 3 semanas después de hacer el pago, sigo sin tener la factura.
No podéis permitiros tener un colapso de esta magnitud. Si no recibo esta semana la factura tendremos que empezar con trámites legales de reclamación.
El número de pedido es el 2257629. Necesito envíen la factura a marketing@pollosplanes.com
Los datos de facturación ya los tienen.
Saludos,
leroymerlin.es
