He comprado la tela para el toldo Kronos de 3x2,5, color beige (ref. 82068046). Al ir a instalarlo he advertido que el faldón no está incluído. Dudaba sobre si era un defecto del paquete o es que el faldón se vende por separado, de manera que he preguntado a atención al cliente, pero su respuesta me ha decepcionado, puesto que me contestan simplemente que no disponen de un servicio de asesoría de producto a distancia y que vuelva a la tienda a preguntarlo. En fin: ¿me podéis aclarar si debo reclamar por la falta de una parte del producto o, sencillamente, debo comprar el faldón?
Muchas gracias.
leroymerlin.es
