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BlankUser
20/05/20-14:20

Fecha de entrega de pedido online (pedido 116-18423)

Hola,

Llevo desde el pasado 11 de mayo esperando que me llegue el pedido. En la web indica que está en Reparto y que la fecha prevista es a partir del 15/5.... Llevo esperando 5 dias y no tengo noticia alguna de cuando lo voy a recibir.

Estoy intentando llamar al teléfono de contacto y constantemente indica que por saturación de líneas no puede atenderme. Un kaos.

Entiendo los problemas originados con el Covid-19, pero si nos comentan en la web que en un plazo de 72 horas se nos entregará el pedido, creo que se debería de indicar que va a tardar mucho más de lo previsto. Llevo en total 240 horas desde que pagué y se cargó en la cuenta el importe.

Quedo a la espera de sus noticias.

Saludos,

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