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BlankUser
08/04/20-15:42(editado en 18/04/23-07:57)

Garantía producto BARRA 2L LED 10W LUGO CROMO

Buenas tardes.

Quisiera informarme de cómo ponerme en contacto con el servicio postventa. Tengo instalada una barra 2l led 10w lugo cromo y uno de los led se ha fundido, en las instrucciones de producto vemos que va integrado y no se puede sustituir.

Quedo a la espera de su respuesta.

Gracias y saludos.

Imagen Lampara Lugo.jpg

Para toda la casa
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BlankUser

Hola de nuevo @isabel1985 .

No creo que tengas problemas dada la situación que se está viviendo. Se entiende que todo lo que se venza en plazo dentro de las fechas de confinamiento, se podrá gestionar pasado el estado de alarma. No obstante te aconsejo que te pongas en contacto con tu tienda de murcia y dejes constancia de tu caso, ya que, pese a que permanezca cerrada, existe un teléfono de atención telefónica.

Leroy Merlin Murcia | Venta telefónica 96 837 48 09

De todas formas, como respaldo tendrás este hilo, donde se pueden ver las fechas de publicación que te podrá servir como justificante dado el momento.

Espero haber podido ayudarte.

Y recuerda, me gusta = gracias, y al marcar como solución ayudas a otros usuarios a encontrarlo más fácilmente.

Un saludo y pasa un buen día.

09/04/20-08:32
BlankUser

Gracias por la respuesta,

El producto hace los 2 años de compra el dia 26/04/20 por lo que sigue dentro de la garantía, el problema es que por motivos del COVID19 la tienda MURCIA Nueva Condomina está cerrada y tampoco puedo desplazarme debido a la situación que estamos viviendo. Por eso no se como actuar en este caso.

Saludos.

08/04/20-18:31
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