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BlankUser
24/03/19-09:19(editado)

Gastos de envío

Buenos días,

Hemos intentado realizar un pedido en tienda de una mesa, Ref. 17803380 Gijón Redonda. La chica que nos atendió nos mostró que lo podíamos hacer online y que los gastos eran 0 euros, estabamos delante de su terminal cuando hizo la simulación de pedido.

Cuando hemos intentado realizar el mismo pedido en casa no sale el gasto de envío por 36,95 euros.

¿A que se debe que en un sitio los gastos sean 0 y en otro 36,95?

Saludos

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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @calandraca. Te pedimos disculpas de nuevo por las molestias. Si el producto está actualmente en stock en la tienda podrás llevártelo directamente, pero si el producto no se encontrase en stock, desde la tienda podrán informarte si es posible o no realizarte el pedido de la referencia que deseas. Si lo prefieres, puedes indicarnos la tienda donde deseas adquirir el producto y podremos informarte. Un saludo.

26/03/19-13:29
BlankUser

Hola,

En la tienda cuando la dependienta nos hizo la simulación en la web, salía 0 euros. ¿Cómo una dependienta de Leroy Merín nos indica que lo hagamos en casa que es 0 euros?¿No sabe ella que es diferente?

Entiendo que podemos realizar el pedido desde la tienda, y recogerlo allí. ¿Es posible?

Saludos

25/03/19-13:36
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