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angelvk83
Aprendiz 🖌️
03/10/23-10:08 (editado en 29/01/24-13:11)

Gestión de garantía en ventilador de techo

Buenos días,

El día 5 de julio de 2022 compré un ventilador modelo MAUI, que ayer mientras que lo utilizaba dejo de funciona tras un pequeño "boom", el ventilador se paró y aunque la luz funciona correctamente, cualquier acción sobre las aspas (encender o apagar, cambiar velocidad) provoca que el dispositivo de dos pitidos y no se ponga en marcha.
En el dispositivo se indican 5 años de garantía en el motor, que parece ser lo que está dando problemas. Me gustaría saber cómo debo proceder con el mismo para que pueda solucionar el problema.

Muchas gracias. Un saludo.

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