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BlankUser
21/05/20-14:32

He mandado 4 correos electrónicos y he llamado 23 veces.

Quisiera poner en común mi experiencia con Leroy Merlín. He escrito 4 correos , y llamado 23 veces(siempre los agentes están ocupados). Intenté anular un pedido que llegaba a partir del día 22 de Mayo . No solo no se anuló sino que me llego el 19. Aquí tengo en casa 2 sacos de pasta autonivelante que no voy a usar, a los que se le aplicó unos gastos de envío similares a un armario de 2 metros y 100 kilos de peso que me ha llegado. Nadie me da explicaciones de porque no se ha anulado el pedido y de como devolver el producto y reembolsar mis gastos de envío. Además decir que la web va muy lenta, se queda pillada y a la mínima se vacía el carro y da vueltas innecesarias. Sin lugar a duda, la peor tienda on line que he usado en mi vida.

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