Buenas tardes,
Necesito enviar una reclamación(de similar importancia que la hoja de reclamación oficial de una tienda física) sobre la falta de respuesta de la tienda on-line y retraso en la entrega de mi producto. Si es un formulario web, dicho formulario debería dejarme obtener una copia del reclamo enviado.
Aguardo vuestra respuesta
José