Llevo mas de un semana intentando comprar unos tableros de melamina y necesito corte y canteado de los mismos. En mi tienda habitual se ha roto la máquina de cantear, y no saben cuando se solucionará. Acudo a otro centro que tiene ambos servicios vigentes y resulta que no tienen la madera elegida. En el almacén central no quedan y no saben cuando estarán disponibles. Encuentro una veintena de tableros en otros centros pero no tienen los servicios de corte y canteado. Y resulta que no se pueden trasladar los materiales entre los distintos centros, por muy cercanos que estén. No entiendo esta limitación de stock, en donde los centros con los servicios requeridos no disponen del material ni pueden pedirlo y los que lo tienen no pueden cortarlos y cantearlos y están ahí acumulando polvo. En atención telefónica al cliente me han dado dos capotazos. Por la web lo mismo. Que vaya a una tienda para presentar mi queja. Pero solución la misma. Esperar o irme a la competencia.
leroymerlin.es
