Desde el mismo día de la incidencia la notifiqué en la App y no he recibido respuesta tras 12 días.
"Buenas tardes:
Mi nombre es Yenny Landestoy Martín y soy socia de Leroy Merlín. Mi DNI es 7..............S.
Debido a un posible error, la compra que he realizado esta tarde no se refleja en mi tarjeta de Leroy Merlín.
Adjunto el ticket para que puedan comprobarlo y añadirlo.
Muchas gracias y feliz Viernes".
También lo notifiqué al email club@leroymerlin.es, sin obtener respuesta.