Buenos días,
He realizado una compra por teléfono, ya que online el producto no estaba disponbile y al confirmarlo con la tienda, me dicen que no les aparece abonado.
Les he tenido que enviar un email a atención al cliente de la tienda con la captura del pago y el extracto del banco.
El pedido era urgente, y antes de la incidencia, me llegaba a tienda el viernes.
¿Sabéis si se demoran mucho en este tipo de incidencias?
Muchas gracias!