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BlankUser
26/11/19-12:44(editado)

Incidencia pago compra online por teléfono

Buenos días,

He realizado una compra por teléfono, ya que online el producto no estaba disponbile y al confirmarlo con la tienda, me dicen que no les aparece abonado.
Les he tenido que enviar un email a atención al cliente de la tienda con la captura del pago y el extracto del banco.

El pedido era urgente, y antes de la incidencia, me llegaba a tienda el viernes.

¿Sabéis si se demoran mucho en este tipo de incidencias?

Muchas gracias!

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