Buenos días,
Pedí el producto con referencia 16699060 en su plataforma de venta on line. Seguí todos los pasos especificados y, al llegar al cobro introduje toda la información. Tras efectuar el pago, el carrito volvió al ponerse a 0 y fui redireccionada a su página de portada, sin obtener confirmación o número de seguimiento del pedido ni poder añadir ningún comentario respecto a la entrega. Puesto que, al consultar mi extracto bancario he comprobado que hay un pago de 479€ a su empresa, me puse en contacto por mail y a través de su teléfono de att. y no he recibido ninguna respuesta. Expuesto lo anterior, les pido que se pongan en contacto o me indiquen cómo puedo hacerlo yo para poder solucionar esta incidencia lo antes posible. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta.
leroymerlin.es
