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BlankUser
06/03/18-17:37(editado)

Incidencia pedido online

Hola.

Tras haber realizado un pedido "online" y haber recibido un correo electrónico confirmando el pago correctamente realizado del mismo, al consultar el número de pedido en el enlace adjunto en el correo, el sistema se queja de que el número de pedido es incorrecto (he revisado haber introducido correctamente la tienda, el numero de pedido y el numero de teléfono).

¿Me podrían decir que ocurre con mi pedido?

Gracias.

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oso23david
Aprendiz 🖌️

llevo 5 días intentando comunicarme con Leroy por correo , teléfono y este foro y no hay forma, me ha sorprendido mucho el servicio posventa que tenéis tan ... y buscando para ver como contactar con vosotros no para de ver mensajes iguales que lo que denuncio yo y no es de ahora veo que es política vuestra ya que veo mensajes desde el 2015 y veo que seguís igual , me recomendación de Leroy tienda es buenísima , pero online la ultima vez , ruego que alguien me pueda atender la devolución por que ha llegado roto el articulo solicitado.

17/07/19-10:40
BlankUser

Hola, Llevo esperando mi pedido durante varios días y no llega. Cuando lo compré me indicaron que llegaba en 3 días y han pasado 10 días y no tengo ninguna noticia. Me voy de viaje así que es un problema importante.

He mandado varios emails y no ha habido contestación.

Además de proceder con una demanda voy a escribir una carta al director para explicar la pésima experiencia.

Si por este canal se pudiese resolver el problema, os dejo el número de referencia: 3017999

Pablo

16/07/19-09:23
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