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BlankUser
10/05/18-10:22(editado)

Incidencia pedido tienda online

Nº Pedido 2161599

Solamente he recibido parte del pedido (4 bultos), y todavía estoy a la espera de la entrega del resto del pedido. En tienda online no me confirman cuando lo recibiré, y en el estado del pedido indica "devolución" cuando solamente necesito que se entregue el resto.

Por favor podrían confirmar fecha de entrega

Gracias,

3
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Martacs45,
Te hemos escrito un mensaje privado en relación a la incidencia que nos haces llegar. Por favor, ¿puedes leerlo? Muchas gracias.
Un saludo

12/06/18-15:39
BlankUser

Ok gracias, perfecto, después de un mes reclamando la mercancía me ha llegado deformada y rota. Solicito la devolución. Retiran la mercancía el 29.05.18 y desde entonces estoy reclamando la devolución del dinero. Dónde puedo presentar mi reclamación y saber cuándo voy a recibir mi dinero ?? porque en atención telefónica cada vez que llamo la información al respecto es diferente y nadie concreta fecha devolución dinero.

12/06/18-14:46
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