He realizado un pedido en mayo, nº 378016. No me llegaba el pedido y al final me dijeron que había una incidencia, que había ido una parte del pedido para otra comunidad. Me ha llegado con demora la mitad del pedido, en internet figura que está entregado el pedido completo. Llamo todos los días para preguntar por la otra parte del pedido y nadie sabe qué decirme, no se han puesto en contacto conmigo y eso que siempre me dicen que esa semana me llamarán, y nada. Siento impotencia porque he rellenado los formularios de la web de Leroy Merlin y ni me han contestado, solamente por teléfono me dicen que eso va al departemento de incidencias, pero nadie sabe donde está lo que me falta ni si me llegará ni cuándo, y tengo a un carpintero esperando sin poder trabajar desde hace tres semanas. Ayer me colgaron porque no sabían responderme. Muy insatisfecha con la atención y eficacia online de esta empresa.
leroymerlin.es
