Hola, compre un conjunto de terraza y la mesa llego totalmente rota (cristal). Llevo ya una semana desde que puse la incidencia y no me han dado una solucion ( es tan facil como que se la lleven y me traigan otra...).
Despues de 5 llamadas, mil emails nada.
Que me recomendais que haga? Donde puedo reclamar? Si es algo mas oficial que un email mejor, y nada que tenga que ver con tienda online ya que parece que la tienda online no tiene servicio posventa y no le importan sus clientes.
En tienda puedo poner reclamación? Os ha pasado? Como lo habéis solucionado?