Buenas tardes
Realicé un pedido en tienda online con entrega en la tienda de Logroño, el plazo de entrega que me indicaban (e indican) en el pedido es de 2 días habiles, a pasado más de dos semana. El articulo está ya pagado. No lo compré en fechas especiales ni con promociones.
Dado que se a incumplido está condición y se han ocasionado gastos por la demora, ¿Que derechos tiene el cliente?, ¿tienen alguna politica de empresa o protocolo implantado para estas situaciones?
Muchas gracias
leroymerlin.es
