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BlankUser
10/10/20-18:16

La app no me reconoce como socio, ni veo mis cheques

Hola buenas,

Hace mucho tiempo que no recibo vuestros mails. Hace poco recibí uno donde ponía que tenía un nuevo cheque y que lo podía ver en la app, sin embargo me he instalado la app y accedido con mis datos, y mi ultima compra que veo es una de hace muchísimo tiempo, cuando desde entonces puede que haya hecho 30 compras jajaja, además que me pone que me haga socio, pero como os digo, ya lo soy.

Ponganse en contacto conmigo por favor, para proporcionarles mi DNI y numero de socio. Por las nuevas compras y saldo de puntos, veo que ya se me generó el anterior que era cuantioso, pero no puedo acceder a el.

¿Como puedo hacer para que la app me reconozca como socio, ver los cheques y las ultimas compras?

Me he puesto en contacto dos veces con el mail "ayuda-app@leroymerlin.es", pero no obtengo respuesta.

Un saludo y gracias.

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