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BlankUser
11/05/20-20:26

Lavabo roto

Hola buenas noches, haber si por aqui consigo solucionar esta incidencia, el Viernes tarde 08/05/ 2020 recibo el pedido mi sorpresa al abrir el paquete que contiene el lavabo este esta roto, he intentado ponerme en contacto por telefono con atencion al cliente desde el mismo Viernes hasta la fecha de hoy siendo imposible hacerlo lo cual me parece un servicio pesimo. Mando fotos del lavabo y el numero de pedido 058-922794. Gracias.20200511_210856.jpg

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BlankUser

No me extraña que se rompiera, el embalaje deja mucho que desear teniendo en cuenta la fragilidad de los productos de cerámica, demasiado tentar a la suerte.

Espero que consigas que te lo cambien pues no pinta nada bien el servicio de atención al cliente, luego dicen que el teletrabajo es el futuro y que funciona muy bien, estamos listos.

Un saludo y suerte.

14/05/20-13:58
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Carlos-pe. Sentimos las molestias ocasionadas. Hemos trasladado tus datos a nuestros compañeros para que puedan gestionar la incidencia y contactarán contigo lo antes posible. Un saludo

13/05/20-07:52
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