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palomaalvp
Aprendiz 🖌️
24/06/20-16:55

Led inspire

Buenas, hace 3 meses compré un Led Inspire y de un día para otro no funciona. ¿Tengo alguna garantía? ¿Qué tengo que cambiar o llevar a la tienda para solucionarlo?

Para toda la casa
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BlankUser

Hola Compre un proyector LED hace dos años y unos dias. Los led del proyector ya no funcionan , se han fundido y la lampara consecuentemente tampoco. es un proyector de la marca inspire y la facura es del 4 Agosto de 2020. tengo entendido que estos productos INSPIRE de iluminacion tienes de 3 a 5 años de garantia.
la referencia es 82263431, pero esa referencia ya no esta en vuestra base de datos. El mismo producto tiene ahora otra referencia y es el 82657029 Proyector Led Yonkers 30W 2700 lúmenes 4000K blanco INSPIRE, e indica 5 años de garantia.
Por favor, me pueden indicar si mi producto inspire comprado en Agosto 202O tiene tambien 5 años de garantia??. Gracias

17/08/22-10:56
BlankUser

¡Hola @palomaalvp !

Así es, dependiendo del producto, nuestras bombillas (marca Lexman) tienen entre tres y cinco años de garantía. Para cambiarla por otra, necesitas tu ticket de compra o la tarjeta cliente de Leroy Merlín, puesto que en ella quedan registradas todas tus compras y es fácilmente recuperable el ticket si no lo tuvieras físicamente.

Espero haberte ayudado.

¡Saludos!

30/06/20-09:12
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