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BlankUser
25/11/21-10:26(editado en 03/04/24-11:00)

Luces de navidad solar

Buenos días,m

Adquiere

Adquirí unas luces Led de exterior solar de Navidad, la caja contiene las luces y una placa solar, sin embargo por fuera de la caja se ve una fuente de alimentación y en las instrucciones, dice que hay que conectarse a la Red eléctrica. La.duda es si en la caja debe de haber un enchufe y en caso que la respuesta sea no, cómo se instala.

Gracias

Sostenibilidad
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BlankUser

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28/11/21-16:48
Alber_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola de nuevo @Neyito ,

por la referencia comercial que nos facilitas nos aparece que perteneceria al HILO DE LUCES LED EXTERIOR con ref: 82571506.

hilo1.jpghilo2.jpg

https://www.leroymerlin.es/fp/82571506/hilo-de-luces-led-exterior-de-240-led-blanco-1000-cm

Puede que haya habido un error en el packaging del producto.

De ser asi, por favor, ponte en contacto con nosotros en el siguiente enlace, para que podamos darte una solucion.

Si pudieras adjuntar fotos tanto del producto, como de la caja, y aportar la maxima informacion posible seria lo ideal para poder agilizarlo y ver que ha podido ocurrir:

https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/

Si esta información te ha sido de ayuda, te pedimos que marques la respuesta como “Solución aceptada”. ¡Seguro que hay o habrá más usuarios con la misma duda! Además, nos haría mucha ilusión saber que te hemos ayudado.

¡Muchas gracias por participar en la Comunidad!

26/11/21-16:50
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